從國際大環境來看，隨著全球經濟一體化步伐的加快，信息技術的不斷發展，使企業的排屑機營銷環境發生了巨大的變化。排屑機的質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一塊使排屑機價格競爭幾乎到到極限，在排屑機價格不能成為企業競爭的主要手段是，企業之間競爭主要轉向非價格的競爭。誰能為顧客提供最優質的服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。
